(网经社讯)12月1日,美团旗下外卖平台Keeta正式在巴西圣保罗市及其周边8个城市启动运营,标志着美团海外业务在拉美市场取得重要突破。此次扩张覆盖圣保罗都会区核心城市,是Keeta继10月底在桑托斯等城市试运营后的重要战略推进。
网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,为快速打开市场,Keeta投入10亿雷亚尔(约13.24亿元人民币)用于技术建设和市场拓展,该资金是美团此前承诺对巴西10亿美元投资的一部分。新用户可获得高达200雷亚尔的欢迎礼包,90%的合作餐厅提供免运费服务,并承诺送餐延误赔付50雷亚尔。同时,平台在圣保罗建立支持中心,为骑手提供每日免手续费提款、智能头盔等保障。
巴西外卖市场呈现快速增长态势,年增长率超过20%,且目前仍有大量订单通过WhatsApp、电话等传统渠道完成,为平台型服务商留下巨大发展空间。Keeta在试运营期间表现亮眼,合作餐厅数量增长60%至1600家,注册骑手数量增长135%达4700人。
然而,巴西市场竞争异常激烈。本土巨头iFood长期占据主导地位,滴滴旗下99Food也于今年4月重启外卖业务。各平台纷纷通过明星代言、大型展会等方式争夺商家资源。美团计划在巩固圣保罗市场后,于近期进军巴西第二大城市里约热内卢。
美团海外业务此前已在香港实现盈利,但公司目标是打造千亿美元规模的国际业务。在巴西市场的成功与否,将取决于其能否将短期补贴转化为长期用户粘性,并实现深度本地化运营。

































